Zullen softwarebedrijven over 5 jaar nog bestaan?

Door Roel Kuik, 09-03-2026

Recent stelde Dominik Pinter, CEO van Kentico, zijn team een vraag die elk softwarebedrijf zich waarschijnlijk zou moeten stellen:

"Zullen we over 5 jaar nog wel bestaan?"

Op het eerste zicht klinkt dat misschien als een dramatische vraag. In werkelijkheid is het een verantwoordelijke vraag. Het digitale landschap evolueert razendsnel, grotendeels aangedreven door de versnelling van AI. Verwachtingen rond software, digitale ervaringen en leveringssnelheid veranderen sneller dan veel organisaties hebben voorzien.

Dominik's volledige post is zeker de moeite waard om te lezen. Als Kentico-partner die actief is binnen dit ecosysteem, vielen een aantal zaken ons meteen op.

Bij Blastic stellen we ons regelmatig gelijkaardige vragen.

Niet omdat we pessimistisch zijn over de toekomst van digitale platformen of agencies. Integendeel. We stellen ze omdat onze klanten erop vertrouwen dat wij hen begeleiden bij technologiekeuzes die over 3, 5 of zelfs 10 jaar nog steeds zinvol zijn.

Die verantwoordelijkheid telt ook.

In een sector die vaak wordt gedreven door hypecycli, is het gemakkelijk om afgeleid te raken door de nieuwste tools of trends. Maar een duurzame digitale strategie vraagt discipline. Ze vraagt dat je verder kijkt dan wat vandaag populair is en focust op wat morgen nog waardevol zal zijn.

Een van Dominik's belangrijkste punten sluit sterk aan bij hoe wij bij Blastic naar digitale platformen kijken:

"AI neemt de nood aan governance, structuur en vertrouwen niet weg; het versterkt die net."

Wanneer AI-agents vragen beginnen te beantwoorden namen je merk, wordt de kwaliteit van de onderliggende informatie cruciaal. Die systemen vertrouwen op gestructureerde en betrouwbare content om correct te functioneren.

Met andere woorden: als je bron van waarheid inconsistent, verouderd of slecht beheerd is, zal AI die zwaktes alleen maar versterken.

Dat is precies waarom wij met Kentico werken.

Niet omdat het het nieuwste of meest modieuze platform is, maar omdat het de moeilijke, vaak onzichtbare problemen oplost waar organisaties tegenaan lopen bij het beheren van complexe digitale ecosystemen:

• workflows en goedkeuringsprocessen

• rechten en governance

• compliance en regelgeving

• gestructureerd contentbeheer

• multi-channel orchestration

Deze uitdagingen verdwijnen niet wanneer AI zijn intrede doet. Integendeel, ze worden alleen maar belangrijker.

Dominik raakte ook een punt aan dat wij vandaag heel duidelijk in de markt zien: de rol van agencies evolueert.

Het traditionele model, waarbij projecten worden gewonnen op basis van implementatiecapaciteit en factureerbare uren, staat onder druk. AI-tools verminderen manueel werk en versnellen de oplevering. Tegelijk verwachten klanten meer strategische waarde en duidelijkere bedrijfsresultaten.

Daardor verschuift de waarde van agencies steeds meer naar het begin van het traject.

Bij Blastic spelen we al enige tijd in op de verschuiving. Steeds vaker ligt onze focus op het helpen van klanten om complexiteit te navigeren, in plaats van enkel technische builds op te leveren. Dat betekent onder andere:

• het definiëren van digitale strategie

• begeleiding bij verantwoorde AI-adoptie

• het optimaliseren van customer journeys

• advies rond platform- en architectuurkeuzes

• snel evoluerende technologie vertalen naar concrete bedrijfswaarde

De agencies die de komende jaren zullen floreren, zijn niet degene die de meeste websites bouwen. Het zijn degene die de beste vragen stellen.

Als je vandaag investeert in een digital experience platform, koop je niet simpelweg een websitebuilder. Je investeert in een control layer.

Naarmate AI alles om ons heen versnelt, wordt die control layer steeds waardevoller. Organisaties hebben systemen nodig waarmee ze hun digitale content en klantbelevingen kunnen beheren, structureren en sturen.

Toekomstbestendige digitale strategieën zullen focussen op 3 kernprincipes:

• beheer je eigen content

• beheer je eigen data

• beheer je eigen customer journey

Wanneer die fundamenten op orde zijn, blijven organisaties wendbaar, ongeacht hoe de volgende technologische golf zicht ontwikkelt.

De softwaremarkt wordt volwassener. AI versnelt veranderingen en het digitale ecosysteem, van platformen tot agencies, evolueert mee.

Maar dit betekent niet dat softwarebedrijven verdwijnen. Het betekent dat de sector gedisciplineerder wordt. Meer gericht op langetermijnwaarde en meer gefocust op vertrouwen, governance en echte klantresultaten.

Bij Blastic hebben we vertrouwen in de richting waarin Kentico evolueert en in de rol die partners zoals wij spelen om klanten te helpen die technologie om te zetten in betekenisvolle digitale ervaringen.

Wil je ontdekken hoe jouw organisatie een digitale basis kan bouwen die veerkrachtig blijft in een AI-gedreven toekomst? Dan gaan we daar graag met je over in gesprek.

Je kan de volledige post van Dominik Pinter hier lezen.

Vooruitblik

De gesprekken in Utrecht lieten een sector zien op een kantelpunt. AI is niet langer iets voor de toekomst; het verandert nu al actief hoe kopers onderzoek doen, hoe content wordt gecreëerd en beheerd én hoe digitale ervaringen worden geleverd.

Tegelijkertijd groeit het besef dat soevereiniteit, governance en menselijke expertise cruciaal blijven. De organisaties die zullen floreren, zijn degenen die AI-capaciteiten doordacht integreren, terwijl ze sterke fundamenten behouden op het gebied van strategie, compliance en klantbegrip.

De CMS Experts-community blijft een waardevol platform om deze inzichten te delen en samen door deze veranderingen te navigeren. Als je met deze uitdagingen worstelt, sta je er niet alleen voor en er is een enorme waarde te halen uit het leren van vakgenoten die met dezelfde vragen bezig zijn.

Over de CMS Experts-meetup: CMS Experts is een community, georganiseerd door Janus Boye, die digitale leiders samenbrengt om inzichten en ervaringen te delen over contentmanagement, digital experience platforms en het evoluerende digitale landschap.